Datenschutzerklärung
Stand: 15. März 2025
Bei sylphentara nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Informationen erfassen, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Bildungsangebote im Bereich Finanzanalyse nutzen. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
sylphentara
Krontaler Str. 19
13125 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 2961 974533
E-Mail: contact@sylphentara.com
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir beantworten Ihre Anfragen normalerweise innerhalb von drei Werktagen.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Webseite erfassen unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen. Das passiert bei fast allen Webseiten und ist notwendig, damit die Seite überhaupt funktioniert. Folgende Daten werden dabei gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (gekürzt nach 7 Tagen)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Seiten
- Übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browsertyp und verwendete Version
- Betriebssystem des Besuchers
- Referrer URL (vorherige Seite)
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots und zur Fehleranalyse. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Webseite.
Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu gehören typischerweise Name, E-Mail-Adresse und die Nachricht selbst. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen – das berührt allerdings nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Ihre Daten löschen wir, sobald die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anmeldung zu Bildungsangeboten
Bei der Anmeldung zu unseren Kursen im Bereich Finanzanalyse erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Rechnungsadresse
- Ausgewähltes Bildungsprogramm und Zeitraum
- Vorkenntnisse und beruflicher Hintergrund (für die optimale Kurszuteilung)
Diese Daten sind für die Durchführung des Bildungsvertrags notwendig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben können wir Ihnen leider keine Teilnahme ermöglichen.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und technischer Betrieb der Webseite
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten
- Durchführung von Bildungsangeboten und Kursverwaltung
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Verbesserung unserer Bildungsinhalte basierend auf Teilnehmerfeedback
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Schutz vor Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten
Eine darüber hinausgehende Verwendung Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn sie gesetzlich erlaubt ist.
Weitergabe von Daten
Grundsatz: Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur in den hier beschriebenen Fällen weiter.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb unserer Webseite und Bildungsangebote arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen. Diese verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:
- Hosting-Anbieter für die technische Bereitstellung der Webseite (Server-Standort: Deutschland)
- E-Mail-Service-Provider für die Kurskommunikation
- Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
- Lernplattform-Anbieter für die Bereitstellung von Online-Kursinhalten
Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Diese stellen sicher, dass Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwendet werden.
Gesetzliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Das betrifft insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten oder behördliche Anfragen im Rahmen rechtlicher Verfahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dabei beachten wir folgende Fristen:
| Datenart |
Speicherdauer |
| Server-Logfiles (vollständige IP) |
7 Tage |
| Server-Logfiles (gekürzte IP) |
90 Tage |
| Kontaktanfragen |
6 Monate nach Abschluss der Kommunikation |
| Kursteilnehmerdaten (aktiv) |
Dauer des Kurses plus 2 Jahre |
| Rechnungsdaten |
10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Vertragsdokumente |
6 Jahre nach Vertragsende |
Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie eine vorzeitige Löschung wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir prüfen dann, ob dem rechtliche Vorgaben entgegenstehen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, erhalten Sie Auskunft über die gespeicherten Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien verarbeiteter Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. Wir korrigieren diese unverzüglich.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die Daten sind für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage
- Sie legen Widerspruch ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
- Die Löschung ist zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich
Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen können.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie die Daten für Rechtsansprüche benötigen oder Sie Widerspruch eingelegt haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
So machen Sie Ihre Rechte geltend: Senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@sylphentara.com oder einen Brief an unsere oben genannte Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von zwei Wochen und informieren Sie über die ergriffenen Maßnahmen.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und an den technologischen Fortschritt angepasst.
Technische Maßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Webseite
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewall-Systeme und Intrusion Detection
- Verschlüsselte Datensicherungen mit geografischer Trennung
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungssysteme
- Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse
Organisatorische Maßnahmen
- Verpflichtung aller Mitarbeiter auf Vertraulichkeit
- Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
- Strenge Zugriffsberechtigungskonzepte
- Dokumentierte Sicherheitsrichtlinien und Prozesse
- Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
Trotz aller Vorkehrungen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, aber eine hundertprozentige Sicherheit gibt es leider nie.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Webseite nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie die Speicherung Ihrer Spracheinstellung oder Anmeldedaten. Diese Cookies verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Cookie-Verwaltung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können dies in den Einstellungen ändern.
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Natürlich würden wir uns freuen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir eventuelle Probleme gemeinsam klären können. In den meisten Fällen finden wir schnell eine Lösung.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz erreichen Sie uns unter:
contact@sylphentara.com
Telefon: +49 2961 974533
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13125 Berlin, Deutschland